SUAP Help Desk è il nuovo portale dedicato a tutti Comuni e gli enti locali che, per la gestione delle procedure relative agli Sportelli Unici delle Attività Produttive (SUAP), utilizzano una piattaforma tecnologica diversa da “Impresainungiorno” o da una piattaforma regionale.
Il servizio viene fornito da Invitalia, in qualità di Soggetto attuatore per conto del Dipartimento della Funzione Pubblica, nell’ambito del progetto PNRR "Digitalizzazione degli sportelli unici SUAP e SUE” (Missione 1 Componente 1 sub-investimento 2.2.3), che punta ad uniformare le piattaforme e realizzare un sistema informatico integrato, per rendere più rapide e trasparenti le procedure degli Sportelli Unici, migliorando i servizi per cittadini, professionisti ed imprese.
In ambito SUAP, l’Agenzia ha messo a punto una task force per fornire un servizio continuo di assistenza alle Amministrazioni per l’accesso agli Avvisi di finanziamento (prima e seconda edizione).
Inoltre, ha promosso diverse iniziative di comunicazione e sensibilizzazione, tra cui un roadshow di 12 tappe su tutto il territorio nazionale e 7 webinar informativi, rivolti ai Comuni, per approfondire le modalità di partecipazione agli Avvisi.
Le attività di promozione e assistenza realizzate hanno portato a un’adesione complessiva del 96% dei soggetti potenzialmente ammissibili al finanziamento.